プライバシーポリシー

             
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プライバシーポリシー

錫の殿堂 薩摩錫器工芸館(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
【お客様ご都合による返品交換】
お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
【弊社に原因のある不良品等の返品交換】
弊社に原因のある商品の破損、不良商品、注文と異なる商品が到着した場合、商品の交換・返品手続きをさせていただきます。
この場合、商品到着後1週間以内に弊社が指定する方法により、弊社までご通知ください。 
返品送料
【弊社に原因のある不良品等の返品交換】
弊社に原因のある商品の破損、不良商品、注文と異なる商品が到着した場合、商品の交換・返品手続きをさせていただきます。 商品到着後1週間以内に弊社が指定する方法により、弊社までご通知ください。
この場合、当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとし、良品の注文商品と交換させていただきます。  

配送・送料について

ヤマト運輸(名入れ・マーク入れをご希望されない場合)
クロネコヤマト
配送時アイコン
【配送について】
名入れ・マーク入れせず、商品をご購入される場合にはこちらの配送をご利用ください。
※名入れ・マーク入れがカートに入っているとこちらの配送方法を選択できません。

お届け日時のご指定を希望される場合は、ご注文時に「お届け希望日」「お届け希望時間」をご指定ください。
道路事情、お客様のお住まいの地域によってはご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
【送料について】
お届け先の地域に応じて地域別送料がかかります。
お届け先一箇所につき11,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料!
詳しくは「地域別送料一覧表」をご覧ください。  
ヤマト運輸(名入れ・マーク入れありの特注注文の場合)
クロネコヤマト
配送アイコン
名入れ・マーク入れをご注文の場合にはこちらの配送をご利用ください。
※必ず、ページ下部の備考欄に内容をご記入ください。

【配送について】
◎名入れをご注文の場合、制作に7日程度お時間いただきます。
◎マーク入れをご注文の場合、制作に30日程度お時間いただきます。
よって、名入れ・マーク入れをご注文の場合には配送日の指定はできませんが、
お急ぎのお客様、ご要望がある場合にはお電話またはご注文時に備考欄にてご連絡ください。

薩摩錫器工芸館 連絡先:0995-45-0177
【送料について】
お届け先の地域に応じて地域別送料がかかります。
お届け先一箇所につき11,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料!
詳しくは「地域別送料一覧表」をご覧ください。  

支払い方法について

クレジット決済(前払い)
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■お支払方法について
※クロネコヤマトが提供する安心クレジットカード決済です。
※当店がお客様のカード情報をお預かりすることはございません。
※一括・分割・リボ払いからそれぞれご選択いただけます
※JCB/VISA/MASTERカードは3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス)に対応しております。
3Dセキュア(クレジットカード本人認証サービス) 
代金引換
代金引換
代引き手数料 無料!
現金でのお支払いはもちろん、ヤマトクレジットでのお支払いも可能です。
商品到着時に配送担当者に直接お支払いください。
※30万円以上の商品は、代金引換をご利用いただけませんので予めご了承ください。
※手数料が発生した場合には、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。  
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:277円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 
銀行振込(前払い)
銀行振込
銀行振込によるお支払いです。
口座情報は当方から送信する受注メール内に記載しております。受注メール受信後、7日以内にお振込ください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送させていただきます。
※振込には手数料が発生する場合がございます。手数料はお客様負担となりますので予めご了承ください。